Declaración sobre recolección y uso de datos: recopilamos datos personales necesarios para procesar pedidos, comunicar novedades (con tu consentimiento) y ofrecer soporte. Los tipos de datos incluyen nombre, direcciones, correo electrónico, teléfono, datos de pago (gestionados por terceros), historial de pedidos, y datos técnicos derivados de cookies.
Uso responsable: empleamos los datos para ejecutar contratos, realizar facturación, gestionar envíos, atender reclamaciones y mejorar el servicio. Los tratamientos se realizan conforme a la normativa vigente y con la finalidad claramente comunicada.
Seguridad de la información de pago: las transacciones se realizan mediante pasarelas acreditadas que aplican cifrado y almacenan la información sensible bajo estándares como PCI DSS. En nuestros sistemas usamos HTTPS/TLS y encriptación cuando procede.
Medidas de protección implementadas: autenticación segura, cifrado, controles de acceso, separación de entornos de desarrollo y producción, registro de accesos y evaluación periódica de riesgos. El acceso a datos personales está restringido a personal autorizado y con necesidad concreta.
Relación con terceros: trabajamos con proveedores que actúan como encargados; todos sus contratos incluyen obligaciones de confidencialidad y medidas de seguridad. No cederemos datos a terceros para fines distintos sin tu consentimiento.
Derechos: te ofrecemos mecanismos para acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar o portar tus datos. Conservamos la información el tiempo necesario y la eliminamos o anonimamos cuando deja de ser útil.
